Assistenza Tecnica

I segnali più comuni sono: produzione inferiore alle attese, allarmi sull'inverter o sull'app di monitoraggio, contatore di scambio anomalo, o bollette che non sono diminuite come previsto. Offro una diagnosi gratuita da remoto analizzando i dati di produzione del tuo impianto.

Sì, sempre gratuita e senza impegno. Contattami via telefono, email o form, descrivimi il problema e ti fornisco un primo riscontro tecnico. Solo se decidi di procedere con un intervento fisico ti invio un preventivo chiaro e trasparente.

Sì, opero su tutto il territorio pugliese: Bari e provincia, BAT, Foggia, Taranto, Brindisi e Lecce. Per interventi fuori dalla provincia di Bari contattami per verificare disponibilità e tempi. La diagnosi da remoto è sempre gratuita indipendentemente dalla zona.

Per problemi software o di configurazione intervengo spesso in giornata da remoto. Per guasti hardware (inverter, ottimizzatori, accumulo) i tempi variano da 1 a 7 giorni lavorativi. Fornisco sempre una stima precisa dopo la diagnosi iniziale.

Sì. Sulla manodopera fornisco garanzia di 12 mesi. Per i componenti sostituiti si applica la garanzia del produttore (solitamente 2–5 anni per inverter e accumuli). Utilizzo solo ricambi originali certificati.